En Da Giulia hemos creado una relación muy personal entre productores locales e italianos, para que puedas disfrutar de los productos más frescos de cada momento y temporada. Elaboramos todas nuestras pastas y pizzas a diario bajo la auténtica tradición italiana.
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En cumplimiento del art. 10 de Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos que el responsable de este sitio web es:
Ante cualquier duda o consulta pueden contactar con nosotros a través del formulario de contacto o llamando al teléfono 965 790 947 en horario comercial. Gracias.
La presente política de privacidad es conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), a Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como en lo que no resulte contrario a la normativa indicada, a la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, y/o aquellas que las pudieran sustituir o actualizar en el futuro.
Nuestra organización está comprometida con la privacidad de sus datos personales. Los datos personales facilitados son necesarios para prestar nuestros servicios y son tratados de manera lícita, leal y transparente, garantizando una seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas.
A través del presente documento queremos ofrecerle de forma transparente y leal toda la información necesaria relativa al tratamiento de sus datos personales que realiza esta organización.
I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
II. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
III. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
En cada tratamiento específico de datos personales le informaremos de la base legal que lo legitima.
IV. DERECHOS
Derecho de Acceso
Es el derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si están tratando o no datos personales que conciernen al interesado y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información: los fines del tratamiento, las categorías de datos personales de que se trate, los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, plazo de conservación o los criterios utilizados para determinar este plazo, la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación de tratamiento de datos personales relativos al interesado o a oponerse a dicho tratamiento, derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la existencia, en su caso, de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando se transfieran datos terceros países el derecho a ser informado de las garantías adecuadas aplicadas.
Derecho de Rectificación
Es el derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos. Hay que tener en cuenta que al facilitarnos los datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. Por lo tanto cualquier daño causado por motivo de una comunicación d información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de la web, será responsabilidad exclusiva del interesado
Derecho de Supresión
Es el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros supuestos, ya no son necesarios para la finalidad por la cual fueron recabados, o están siendo tratados de otro modo o retire el consentimiento. Hay que tener en cuenta que no procederá la supresión cuando el tratamiento de los datos personales sea necesario, entre otros supuestos, para el cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones
Derecho a la Limitación
Es el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente los tratamientos de sus datos personales o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando pueda necesitarlo.
Derecho a Retirar el Consentimiento
Es el derecho a retirar el consentimiento que ha proporcionado al marcar “He leído y acepto la política de privacidad” en cualquier momento y según se especifica en el apartado correspondiente “Ejercicio de derechos” o en el tratamiento específico de comunicaciones comerciales o Newsletter. Hay que tener en cuenta que este derecho no surtirá efectos si, entre otros casos, el tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, la ejecución y el mantenimiento de una relación contractual, o para la formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo la retirada del consentimiento no tendrá efectos retroactivos, es decir, no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho a la Portabilidad
Es el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a trasmitirlos a otro responsable, siempre y cuando: el tratamiento se base en su consentimiento y se efectúe por medios automatizados o informáticos.
Derecho de Oposición
Es el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en base al interés legítimo nuestro. No seguiremos tratando sus datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a Presentar una Reclamación ante una Autoridad de Control.
Si considera que tratamos sus datos personales de un modo incorrecto, puede contactar con nosotros o también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
Ejercicio de Derechos
Puede ejercer los derechos que le asisten a través de carta a la dirección postal arriba indicada o a través del e-mail giulia-missaglia@hotmail.com, adjuntando en ambos casos copia de su NIF/NIE/Pasaporte o documento análogo.
V. TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES
Disposiciones genéricas.
Los datos personales solicitados en cada uno de los tratamientos específicos son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados por lo que se cumple con el principio de minimización de datos.
Los datos personales solicitados en cada uno de los tratamientos específicos son los estrictame necesarios, la negativa a facilitarlos implicaría no poder prestar el servicio solicitado.
Las comunicaciones de los datos personales previstas en cada uno de los tratamientos específicos en algunos casos son necesarias para la ejecución y el mantenimiento de un contrato y en otros casos para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
Formulario de contacto
Los datos personales serán tratados para canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de usuarios o clientes.
La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso al marcar “He leído y acepto la política de privacidad”.
Los datos personales se conservarán por un período de dos años desde el momento en que dejen de tratarse, sin perjuicio del ejercicio de los derechos que le asisten como interesado.
Formulario de comercio electrónico (e-commerce)
Los datos personales serán tratados para gestionar sus compras online mediante el procesamiento de sus pedidos y devoluciones a través de nuestros servicios online, enviarle notificaciones sobre el estado de la entrega o en caso de problemas con el envío de los artículos, administrar sus pagos, gestionar cualquier queja o cuestión sobre la garantía de los productos o servicios, identificarle y validar su edad legal para contratar, así como para y en su caso, la formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones.
La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso al marcar “He leído y acepto las condiciones de compra”.
Los datos personales serán cedidos a la empresa de transporte para poder hacerte llegar el pedido a tu domicilio así como a proveedores del servicio de pago.
Los datos personales se conservarán mientras no retire el consentimiento, salvo que deban conservarse para el mantenimiento de la relación entre las partes o durante los años necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.
Formulario de información comercial (Newsletter)
En el caso de que nos de su consentimiento explícito dándose de alta en nuestro Newsletter, utilizaremos sus datos personales para enviarle información comercial de su interés.
El tratamiento de los datos personales con esta finalidad se basa en el consentimiento al aceptar el envío de información comercial.
Ud. tiene el derecho de retirar el consentimiento en cualquier momento a través del procedimiento antes indicado o a través del enlace “darse de baja” que figurará en el pie de todos los correos que le enviemos.
Los datos personales se conservarán mientras no retire el consentimiento o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
1.- OBJETO
Las presentes condiciones generales de uso (en adelante CGU), regulan el acceso y el uso del Website bajo el dominio https://restaurantegiulia.com (en adelante Website), titularidad de “Pizzagiulia, S.L.“ (en adelante RESTAURANTE GIULIA), puesto a disposición de los usuarios (en adelante Usuario/s)
Ante cualquier duda o consulta relacionada con la utilización y acceso al Website o de las presentes CGU, puede contactar con nosotros a través de los datos de contacto publicados en el Aviso Legal
2.- CONFORMIDAD CON LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE USO
La utilización del Website supone la aceptación plena por eUl suario de las CGU vigentes en cada momento en que el Usuario acceda al mismo. Por lo que éste si no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas deberá abstenerse de usar este Website.
En consecuencia, el Usuario debe leer con atención las CGU cada vez que se proponga utilizar el Website.
En todo caso, RESTAURANTE GIULIA se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso y en cualquier momento CGU. Asimismo, RESTAURANTE GIULIA se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Website en cualquier momento.
Por “utilización del Website”, se entiende a todo Usuario que acceda y navegue por el Website independientemente de que cumplimente los formularios de registro.
3.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL WEBSITE Y SUS CONTENIDOS
El acceso al Website y/o a los Contenidos incluidos en el mismo no implica ningún tipo de garantía respecto a la idoneidad del Website y/o de los Contenidos incluidos en el mismo para fines particulares o específicos de los Usuarios.
RESTAURANTE GIULIA podrá establecer limitaciones y/o condiciones adicionales para el uso y/o acceso al Website y/o a los Contenidos, las cuales deberán ser observadas por los Usuarios en todo caso.
3.1- Acceso y Uso del Website
Salvo que se disponga otra cosa, el uso del Website tendrá carácter gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que tenga contratada el Usuario.
El Usuario reconoce ser mayor de dieciocho años, asimismo es consciente y acepta voluntaria y expresamente que el uso del Website se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad.
El Usuario se obliga al cumplimiento de las CGU, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones contenidas en el Website y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando su máxima en atención teniendo en cuenta la naturaleza y contraprestación del servicio del que disfruta. A tal efecto, se abstendrá de utilizar el Website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de RESTAURANTE GIULIA, sus proveedores, sus distribuidores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
Concretamente y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga en la utilización del Website:
3.2- Acceso y Uso de los Contenidos
Los Contenidos del Website son puestos a disposición del Usuario con información procedente tanto de fuentes propias como de terceros.
RESTAURANTE GIULIA procura que los Contenidos sean de la mayor calidad posible y estén razonablemente actualizados, pero no garantiza la utilidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los Contenidos.
4.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Mediante estas CGU no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el Website ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.
El Usuario podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los Contenidos para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas informáticos (software y hardware), siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional. El Usuario deberá abstenerse de obtener, o intentar obtener, los Contenidos por medios o procedimientos distintos de los que en cada caso se hayan puesto a su disposición o indicado al efecto o de los que se utilicen habitualmente en Internet (siempre que estos últimos no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Website). ElUsuario deberá respetar en todo momento todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Website, de titularidad de RESTAURANTE GIULIA o de terceros.
5.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
5.1.- Exclusión de Garantías y Responsabilidad por el Funcionamiento del Website.
RESTAURANTE GIULIA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Website y de los servicios o Contenidos ofrecidos en el mismo, ni que el contenido existente en su Website se encuentre actualizado, quedando exonerado de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse por tales circunstancias.
RESTAURANTE GIULIA llevará a cabo, siempre que no concurran circunstancias que lo hagan imposible o de difícil ejecución y tan pronto tenga noticias de los errores, desconexiones y/o falta de actualización de los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y/o actualizar los referidos contenidos.
Asimismo, RESTAURANTE GIULIA no garantiza ni la fiabilidad técnica de su Website, ni el acceso a su distintas páginas, quedando de la misma forma exonerado de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse por esta causa.
Además, RESTAURANTE GIULIA no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización por parte del Usuario de un navegador de una versión no actualizada o insegura en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.
Con el fin de disminuir el riesgo de introducción de virus en el Website, utiliza programas de detección de virus para controlar todos los Contenidos que introduce en el Website. No obstante, RESTAURANTE GIULIA no garantiza la ausencia de virus, ni de otros elementos en el Website introducidos por terceros ajenos a RESTAURANTE GIULIA que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, RESTAURANTE GIULIA no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.
RESTAURANTE GIULIA adopta diversas medidas de protección para proteger el Website, los datos recabados y los Contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, RESTAURANTE GIULIA no garantiza que terceros no autorizados puedan tener acceso al tipo de uso o navegación del Website que hace el Usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se efectúa. En consecuencia, RESTAURANTE GIULIA no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
RESTAURANTE GIULIA no se hará responsable en ningún caso del uso que los usuarios y/o terceros pudieran hacer del Website o los Contenidos, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.
5.2.- Exclusión de Garantías y de Responsabilidad por los Contenidos.
RESTAURANTE GIULIA no edita los Contenidos de terceros publicados en el Website y, en consecuencia, no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de dichos Contenidos, así como tampoco de los Contenidos titularidad de RESTAURANTE GIULIA. RESTAURANTE GIULIA no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de:
6.- HIPERENLACES
Aquellas personas que se propongan establecer hiperenlaces entre su página Web y el Website deberán observar y cumplir las condiciones siguientes:
7.- ACCIONES EN CASO DE INCUMPLIMIENTO
RESTAURANTE GIULIA se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales del Website por parte de un usuario.
8.- NULIDAD PARCIAL.
La declaración de cualquiera de las cláusulas contenidas en estas Condiciones Generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes.
9.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes CGU se regirán por lo dispuesto en la legislación española.
Cualquier controversia relativa a las condiciones de uso y acceso a este Website contenidas en el presente documento de CGU del Website, las partes se someten, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine lo contrario, a los Juzgados de Dénia.
10.- NOTIFICACIONES
A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, RESTAURANTE GIULIA designa como domicilio de contacto el especificado en el Aviso Legal.
El correo electrónico facilitado por el Usuario durante el proceso de registro en el Website, será el utilizado por RESTAURANTE GIULIA a efectos de practicar notificaciones al Usuario.
El Usuario está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de notificaciones se referencian en la presente cláusula.
Todas las Notificaciones que efectúe RESTAURANTE GIULIA al Usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. RESTAURANTE GIULIA no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la vulneración del Usuario de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto.
A continuación se exponen las condiciones de contratación electrónica y a distancia de los productos ofertados en el sitio web https://restaurantegiulia.com (en adelante, la “Web” o el “Sitio Web”), cuya aceptación, mediante el marcado de la casilla de verificación correspondiente, conlleva que el cliente ha leído y comprende lo expuesto en el presente documento, que es una persona mayor de edad, con capacidad suficiente para adquirir en su nombre o en nombre de la persona a la que representa las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través del Sitio Web y que acepta el contenido de las presentes condiciones.
Determinadas contrataciones pueden verse sometidas a condiciones particulares, que, según los casos, sustituirán, completarán o modificarán las presentes. En caso de contradicción prevalecerá lo establecido en las condiciones particulares previa lectura y en su caso, aceptación.
Se advierte que la contratación del servicio realizado por personas físicas o jurídicas, ya sean privadas o públicas, que actúen directamente o a través de otra persona en su nombre o siguiendo sus instrucciones, con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión no estará sujeta a lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), por no tener los contratantes del servicio la consideración de consumidor o usuario.
A tenor de lo anteriormente expuesto, la contratación realizada por cualquier otra persona física o jurídica que no quede englobada en las citadas en el párrafo anterior, se regirá por lo dispuesto en el mencionado TRLGDCU.
1.- PARTES
Las partes son el USUARIO, en tanto que persona física o jurídica interesada en la contratación de los productos y/o servicios ofertados en el Sitio Web y Pizzagiulia, S.L. con domicilio social en Plaça de la Marina Alta, s/n - 03730 Jávea (Alicante), con CIF: B53321196, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Alicante al Tomo: 2165, Libro 0, Folio: 198, Sección: 8, Hoja: A 50203, Inscripción: 1. En adelante, RESTAURANTE GIULIA.
RESTAURANTE GIULIA se encuentra inscrita en el Registro Sanitario, con el nº ROESB: XXXXX.
El USUARIO puede contactar con Pizzagiulia, S.L. de forma directa y efectiva llamando al teléfono 965 790 947 (en horario comercial), o en la dirección de correo electrónico giulia-missaglia@hotmail.com.
Los datos facilitados al realizar una compra, serán tratados conforme a lo establecido en nuestra "Política de Privacidad", que también se deberán leer, y en caso de estar conforme, aceptar durante el registro, que es preceptivo para poder realizar una compra.
2.- CONTRATACIÓN
La contratación por compra de los productos ofertados en el Sitio Web conllevan la entrega de los mismos contra el pago del precio públicamente expuesto en el Sitio Web.
2.1.- Disponibilidad del servicio de envío
Los artículos que se ofertan en el Sitio Web están únicamente disponibles para su envío en las zonas que se indican según el producto o servicio contratado.
2.2.- Idioma de contratación
La contratación de los productos y artículos del Sitio Web, puede realizarse únicamente en español.
2.3.- Copia de las presentes condiciones
No conservaremos copia de las presentes condiciones vinculadas a tu compra, por lo que te recomendamos que descargues o imprimas copia de las mismas en cada ocasión.
2.4.- Medios técnicos para corregir errores
El Sitio Web no dispone de medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de tus datos, pero detecta si algún campo está pendiente de completar y no permite continuar con el proceso de compra.
No obstante, si detectas que durante el proceso has cometido algún error, debes ponerte en contacto con nosotros lo antes posible para subsanarlo a través del teléfono 965 790 947 y/o correo electrónico giulia-missaglia@hotmail.com.
No seremos responsables de que no hayas rectificado tus datos con anterioridad a que el pedido haya salido de nuestras instalaciones, sin perjuicio de que si hay algún problema con la entrega, nosotros o la empresa de transporte correspondiente nos pondremos en contacto contigo para tratar de subsanar la incidencia.
2.5.- Proceso de compra
El USUARIO puede acceder a los productos ofertados en el Sitio Web a través de sus distintas secciones o a través de la página de inicio. Si te interesa cualquier producto, puedes pulsar o hacer click sobre el mismo, accediendo a la descripción del producto y a sus características.
Para adquirir el artículo, deberá seleccionar las opciones del producto que, en su caso se proporcionen y añadirlo al carrito, siempre y cuando el mismo se encuentre disponible, y finalizar el pedido.
Para añadir cualquier otro producto al pedido, deberá repetir el proceso.
Podrá ver un desglose del precio incluido IVA, de los gastos de envío, y de cualquier eventual gasto adicional, antes de realizar el pedido y efectuar el pago.
Para finalizar el pedido, el USUARIO deberá registrarte como cliente, debiendo a tal fin proporcionar los datos que se solicitan en el formulario de registro: Correo electrónico, contraseña, nombre, apellidos, dirección postal de entrega, teléfono, etc.), siendo imprescindible completar aquellos campos que el sistema te indicará como necesarios para procesar el pedido, si no los completas.
El propósito de la cuenta cliente es evitar que se tenga que introducir de nuevo todos los datos en compras posteriores. El USUARIO podrá solicitar la elilminación de una cuenta de cliente contactando con nosotros.
El USUARIO será responsable de la veracidad, exactitud y corrección de los datos proporcionados.
Antes de finalizar el registro, deberás leer, y en caso de estar conforme, aceptar nuestra "Política de privacidad", mediante el marcado de la casilla correspondiente.
En el caso de detectar algún error en los datos consignados en el formulario, el USUARIO podrá y deberá proceder a su corrección a través de la cuenta cliente o contactando con nosotros a través del Formulario de contacto, llamando al teléfono 965 790 947 o enviando un correo electrónico a giulia-missaglia@hotmail.com.
RESTAURANTE GIULIA se reserva el derecho a verificar los datos personales suministrados y a adoptar las medidas que estimemos oportunas para garantizar el cumplimiento de las presentes Condiciones de compra.
En caso de que se disponga de algún código promocional de descuento, se podrá hacer uso del mismo haciendo constar el mismo en el campo correspondiente. Los descuentos no serán acumulables.
Se deberá seleccionar el modo de envío (en caso que existan opciones de envío) y la forma de pago.
Una vez leídas las Condiciones de compra, estando conforme con las mismas, el USUARIO podrá proceder a su aceptación mediante el marcado de la casilla dispuesta al efecto y pulsar el botón correspondiente para realizar el pedido y pagar.
Tras completar todo el proceso de forma satisfactoria, enviaremos una confirmación de la compra por correo electrónico a la dirección facilitada, indicándote el detalle del pedido realizado, importe de la compra y todos los gastos aparejados a la misma.
3.- TARIFAS DE GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío serán abonados, salvo disposición particular en contrario, por parte del comprador, siendo estos pagados junto a la cantidad económica total derivada de los productos incluidos en el pedido.
Los gastos de envío se aplicarán al importe de la compra cuando se seleccione el país y la provincia de destino. Únicamente se realizarán envíos a aquellos países y provincias que se puedan seleccionar en los desplegables correspondientes de los formularios de registro y de direcciones de envío. Para envíos a destinos que no se puedan seleccionar en estos desplegables, el ciente deberá contactar con RESTAURANTE GIULIA para que pueda analizarlo y ofrecer la cotizació correspondiente si se acepta el envío.
4. REGISTRO, COMPRA, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Puede crear una cuenta en RESTAURANTE GIULIA cualquier persona mayor de edad o tutelada por un adulto que resida dentro de la cobertura de servicio de RESTAURANTE GIULIA (España, excepto islas, Ceuta y Melilla). Los USUARIOS que tengan una cuenta activa en RESTAURANTE GIULIA pueden realizar sus pedidos de forma online, a través del portal web https://restaurantegiulia.com, o bien a través de teléfono llamando al 965 790 947.
Cada producto ofertado por RESTAURANTE GIULIA tiene asignado un precio al público, el cual incluye los impuestos correspondientes y puede variar sin previo aviso. El USUARIO puede seleccionar la dirección de envío que prefiera, siempre y cuando ésta se encuentre dentro de la cobertura de servicio de RESTAURANTE GIULIA. También puede seleccionar la fecha de recepción de su compra siempre y cuando ésta esté disponible en el momento de la realización de la compra.
El USUARIO puede seleciconar como modo de entrega una de la siguientes:
Durante el proceso de compra, el USUARIO dispondrá de un calendario desde donde podrá indicar la fecha en la que quiere recibir o recoger su pedido. Dichas posibles fechas de entrega son calculadas automáticamente por el sistema y dependen tanto del tipo de entrega, del día y hora en la que se efectúa la compra y del destino de la misma. El USUARIO tiene derecho de solicitar cambios de platos de sus menús y de fechas de entrega siempre y cuando sea con una antelación de 48 horas antes de su recepción y siempre y cuando no haya excedido el plazo de consumo, el cuál se establece en un máximo de un año desde que el USUARIO realiza el pedido. Una vez vencido el plazo de un año RESTAURANTE GIULIA se reserva el derecho de no enviar los menús o platos pendientes de entrega. RESTAURANTE GIULIA se compromete a avisar al USUARIO del vencimiento de su pedido con al menos un mes de antelación para que el USUARIO disponga de tiempo suficiente para planificar la recepción de los productos asociados a su compra.
En el caso de que el pedido o algún plato llegue de manera defectuosa, bien por pérdida de la cadena del frío, bien por un golpe en el transporte o problema con el embalaje, el USUARIO tendrá la obligación de tomar una fotografía de los mismos para poder solicitar su reclamación. En tal caso, el producto o productos defectuosos serán reembolsados al cliente por parte de RESTAURANTE GIULIA de la misma forma en la que el USUARIO abonó su pedido o bien serán reemplazados en un próximo pedido los platos defectuosos.
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable al tratarse de la contratación de bienes perecederos que pueden deteriorarse o caducar con rapidez. Debido a que pueden darse situaciones especiales de tráfico e inclemencias meteorológicas, tampoco será motivo de devolución el incumplimiento de los tiempos de entrega. En tal caso, RESTAURANTE GIULIA será responsable de garantizar la entrega en otro momento tras acordarlo con el USUARIO.
En caso de darse una situación específica de alta, compra y/o devolución no detallada en este documento, RESTAURANTE GIULIA ejercerá la función de arbitro para determinar el procedimiento a seguir en favor de las dos partes (empresa y cliente).
5. FORMA DE PAGO
Los pagos se realizarán mediante Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
6. GENERALIDADES
RESTAURANTE GIULIA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a sus websites y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones Generales de Uso.
La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
7.- NULIDAD PARCIAL.
La declaración de cualquiera de las cláusulas contenidas en estas Condiciones de compra como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes.
8.- PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
Te informamos que si eres residente en la Unión Europea, dispones de la posibilidad de acudir a la plataforma ODR (Online Dispute Resolution – Resolución de Disputas en Línea) a través del siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
A través de dicha plataforma se permite a consumidores y comerciantes presentar reclamaciones mediante un formulario electrónico disponible en todas las lenguas de la Unión Europea, para todos los asuntos relacionados con comercio electrónico o prestación de servicios en la red, conforme a lo previsto en el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 y la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre RESTAURANTE GIULIA y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Dénia, salvo que por imperativo legal se indique lo contrario.
Última actualización: 28 de enero de 2021
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